发布时间:2014-10-26
9月15日,在南京苏宁总部,苏宁云商三四级市场提升方案项目成果汇报会,获得苏宁高层的一致认可,并予以高度评价。项目组经过三个多小时的详细解读, 指出了苏宁存在的管理问题,并提出组织架构调整、云分销等建设性意见与建议。
苏宁云商作为全国家电连锁的巨头,家电板块O2O的先行者,在三四级市场并未获得一、二级市场同样的市场地位。为了充分挖掘苏宁在三四级市场存在的问题,项目组8月初开始持续20天的内防外调,走访了安徽、重庆、四川、广东省、山东省、河北、上海等7个省市30余家门店,从消费者变化、品牌推广、市场竞争、店面管理、团队建设、后勤物流、电商渗透等方面进行全面调研与分析。
按照调研内容分析,方案重点针对苏宁三四级市场核心人物“店长”的能力提升,从全局思维打造店长的全局观,拓展思路,从思想上与苏宁总部对接。掌握有效的广宣手段,吸引更多消费者进店,通过店面改造与关系维护实现口碑成交,通过自身修炼,提升店长统帅经营能力。项目组共计开发八门培训课程,针对苏宁三四级市场存在的薄弱环节,系统性地提出解决方案。
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